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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,好太太新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东好太太科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年02月28日,消费者吴**(手机尾号 3355,用户ID ****6168)反映其于2024年02月28日在京东商城(好太太)通过网购购买充电电池。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,退货。处理结果:2024年03月11日,达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业:广东好太太科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年02月27日,消费者吴**(手机尾号 3355,用户ID ****6168)反映其于2024年02月27日在京东商城(好太太)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,修理,重做。处理结果:2024年03月11日,达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业:广东好太太科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年02月19日,消费者陈**(手机尾号 2802,用户ID ****6340)反映其于2024年02月19日在天猫商城(好太太官方旗舰店)通过网购购买自动晾衣架。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年03月11日,达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局近一个月内好太太新增投诉公示4件,较上月环比减60.0%。近一个月公示调解成功率为75.0%,较上月减25.0%。
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