网上配资门户 小鹏P7+用户顾虑点、售前服务满意度、意见与建议

今天分享的是：小鹏P7+用户顾虑点、售前服务满意度、意见与建议

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《小鹏P7+大定/提车用户调研报告》显示，90.1%的受访车主购车时有顾虑，虽较分散，但价格与权益、续航和安全性是主要顾虑因素，占比在20% - 30%之间。仅17.8%用户对电池容量有顾虑，长续航Max版部分车主长途用车时对60.7kWh电池有担忧，超长续航Max和限定版Max车主对76.3kWh电池几乎无顾虑。35.7%用户对质保期限有担忧，期望终身质保，部分用户对质保隐藏条件存疑。约1/4用户担心单层车窗玻璃影响隔音效果（96%）、安全性（36%）和隔热效果（36%）。64.4%用户期待双电机、四驱版本并愿付费，63%用户愿支付10000 - 25000元。售前服务满意度8.96分、满意率90.1%，试乘试驾和展厅环境获认可，但服务态度和报价议价等有待提升。车主还提出诸多建议，包括增强营销手段、提升用户体验与权益、注重质量控制、加快交付进度、持续OTA升级智能驾驶、优化售后服务、管控授权店维护品牌形象、研发耐寒技术提升续航并重视补能体系、改进导航等功能及增加个性化设计等，后续还将发布智能化专题报告。

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